نمره صفر تا ده
طیف امتیازی همان سؤال توصیه است.
شاخص NPS
پرسشنامه NPS را با لینک برای مشتری بفرستید
سؤال صفر تا ده را با طیف امتیازی بپرسید و یک سؤال باز برای دلیل نمره بگذارید. لینک را منتشر کنید. پلن رایگان ۵۰ پاسخ را نگه می‌دارد.
ثبت‌نام کمتر از یک دقیقه · بدون نصب برای شرکت‌کننده · پرداخت ریالی
می‌خواهید همین جلسه نتیجه بگیرید؟
پلن رایگان تا ۵۰ پاسخ برای هر پرسشنامه و ده نفر در جلسه زنده است. پاسخ و ظرفیت بیشتر با خرید پلن باز می‌شود. پرداخت امن بانکی.
دلیل نمره
سؤال باز را اجباری یا اختیاری کنید.
یک لینک
بعد از انتشار، لینک را کپی کنید.
گزارش
پخش نمره‌ها در نتیجهٔ پرسشنامه است.
سؤال را چطور بنویسید
متن استاندارد این است: چقدر احتمال دارد ما را به دیگران توصیه کنید؟ مقیاس را از صفر تا ده بگذارید. سؤال بعد بپرسد چرا این نمره را داده‌اید.
محاسبهٔ خودکار شاخص خالص مروجان در گزارش جداگانه نیست. نمره‌ها را در نتیجه می‌بینید و خودتان مروجان، خنثی‌ها و منتقدان را می‌شمارید.
چطور شروع کنم؟
1
طیف
سؤال توصیه را با طیف امتیازی بسازید.
2
دلیل
یک پاسخ باز اضافه کنید.
3
ارسال
لینک را بعد از خرید برای مشتری بفرستید.
4
سقف
پاسخ پنجاه‌ویکم با ارتقای پلن باز می‌شود.
سوالات متداول
آیا شاخص را خودکار حساب می‌کنید؟
نمره‌ها در گزارش هستند. فرمول مروجان منهای منتقدان را خودتان از همان اعداد حساب می‌کنید.
صفحات مرتبط
همین الان شاخص NPS را شروع کنید
رایگان بسازید، اگر نیاز به ظرفیت بیشتر داشتید همان لحظه ارتقا دهید.